Chatbot IA clé en main pour boutiques en ligneOn installe et configure tout pour vous : un assistant IA qui connaît chaque produit de votre catalogue, conseille vos clients, suit les commandes et transmet le SAV, jour et nuit.
ou testez-le d'abord sur votre boutique :
« Vous l'avez en taille 42 ? »
Personne pour répondre. Le client ferme l'onglet.
47 e-mails « Où est ma commande ? »
Votre matinée passe à copier-coller des numéros de suivi.
Des fiches produits que personne ne lit
Le client veut une réponse, pas un tableau de caractéristiques.
La solutionUn vrai vendeur, branché en direct sur votre boutique : il lit votre catalogue, vos stocks, vos commandes et vos conditions de vente.
Il comprend « une coque pour le téléphone de ma fille, un Galaxy récent » et propose les bons produits, avec prix, stock et lien.
Le client donne son numéro, l'assistant vérifie son identité et répond : statut, transporteur, suivi.
Retour, panne, réclamation : il collecte les infos et vous envoie une demande complète. Le client reçoit une confirmation.
Une pièce cassée, une étiquette, une référence ? Le client envoie une photo, l'assistant identifie et propose.
Les produits recommandés s'ajoutent au panier directement depuis la conversation.
Vous voyez les commandes passées après une conversation, la satisfaction et les questions les plus posées.
Entrez l'adresse de votre boutique en ligne : l'assistant lit votre catalogue public et répond comme s'il était déjà installé chez vous.
Entrez l'adresse de votre boutique en ligne : l'assistant lit votre catalogue public et répond comme s'il était déjà installé chez vous.
On l'installe et on le configure pour votre boutique. Vous n'avez rien à faire.
La démo lit seulement les pages publiques de votre site, sans accès à votre base de données : une partie du catalogue, des stocks et des déclinaisons peut lui échapper, et le suivi de commande et le SAV sont désactivés. Installé chez vous, l'assistant est connecté à tout votre catalogue et répond bien plus précisément.
Estimation : questions × temps moyen × 30 jours.
« On recevait énormément de questions sur la compatibilité des écrans et des batteries, et on y passait nos soirées. Depuis qu'EzAI répond à notre place, la plupart des clients trouvent la bonne pièce seuls. Ce qui m'a convaincu, c'est qu'il ne raconte jamais n'importe quoi. »
« J'étais sceptique, j'avais déjà testé un chatbot qui répondait à côté de la plaque. Là, il connaît vraiment le catalogue et mes conditions de livraison. Nous l'avons depuis plus d'un mois et il a changé ma routine pour le mieux. »
« Il en sait plus sur ma propre boutique que moi ! Extrêmement pratique et simple à mettre en place. En plus des dizaines de personnalisations de design qu'ils m'ont faites. Je recommande. »
« Le plus gros gain, c'est le week-end et le soir. Avant, un client qui hésitait à 21 h partait chez un concurrent ; maintenant il a quelqu'un qui l'aide peu importe l'heure. »
« Prise en main super simple. J'ai testé la démo sans trop y croire, et j'ai fini par adorer. Leur propre service client est tout aussi excellent et extrêmement rapide. »
Quelques mots sur votre boutique et vos questions clients les plus fréquentes. On vous répond sous 24 h ouvrées.
Ton, connaissances, couleurs, consignes, FAQ : on règle votre assistant sur mesure, on le teste, puis on l'installe sur votre boutique.
Il travaille jour et nuit. On suit ses réponses, on l'améliore et on applique vos demandes de modification.
Son nom, sa photo, sa couleur, son ton, sa position, son message d'accroche… Essayez quelques réglages :
Aperçu sans IA : les réponses sont simulées.
Prix HT, sans engagement. Mise en service unique : configuration sur mesure, tests et installation.
Pas sûr de la formule ? On vous conseille gratuitement selon votre trafic.En général 2 à 5 jours ouvrés après notre premier échange : nous configurons, testons, puis installons le module sur votre boutique. Vous n'avez rien à faire de technique.
Son nom, son apparence et ses couleurs, son ton, les informations de votre boutique (livraison, retours, garantie…), vos questions fréquentes, vos documents, vos consignes spécifiques et les fonctions utiles (suivi de commande, transmission au SAV…).
Écrivez-nous : nouvelle FAQ, changement de ton, promotion à annoncer… Nous l'appliquons rapidement, c'est inclus dans votre abonnement.
De votre catalogue (produits, prix, stocks, déclinaisons) lu en temps réel, de vos conditions de vente, de vos FAQ et des documents que vous nous confiez. Il n'invente pas de produit ni de prix.
Oui. Il vérifie l'identité du client (numéro de commande + e-mail, ou compte connecté) avant de donner une information. Il n'a jamais accès aux données bancaires.
Oui, c'est indiqué clairement, comme l'exige la réglementation européenne.
Les conversations au-delà sont facturées 5 € par tranche de 100, ou l'assistant s'arrête poliment au quota en affichant vos coordonnées : vous choisissez.
À tout moment, sans frais, depuis le lien de gestion de votre abonnement reçu par e-mail. L'assistant reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
Les conversations sont conservées 90 jours par défaut (réglable). Les réponses sont générées via l'API d'Anthropic (Claude), qui n'utilise pas ces données pour entraîner ses modèles. Aucune donnée bancaire ne transite par l'assistant.
Oui : la démo express de cette page fonctionne directement sur votre catalogue. Pour une démo plus complète, contactez-nous.
On installe et configure tout pour vous. Sans engagement.